La prospection commerciale est l’une des tâches les plus importantes pour un succès commercial durable. Ce cours du développement commercial vous donnera les clés de la réussite des bonnes méthodes de prospection. Votre équipe de prospection devra maîtriser les techniques de prospection…
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Afin de fidéliser la clientèle et optimiser les couts, de nombreuses entreprises préfèrent faire appel à un professionnel en stratégie achat. Ce spécialiste intervient pour analyser, étudier et suggérer une stratégie particulière pour améliorer le processus achat. Il intervient aussi…
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A l’heure où la dématérialisation et la technologie sont au centre de toutes les activités professionnelles, vous devez procéder à l’hébergement en réseau de votre téléphonie d’entreprise. L’objectif ici est de faire en sorte que la relation entre vos clients,…
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La possession d’un standard téléphonique professionnel est indispensable afin d’assurer la fluidité des échanges externes et internes au sein d’une entreprise. Pour une activité en pleine expansion, l’usage d’un standard téléphonique virtuel est une solution intéressante car il permet d’inscrire…
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De nombreuses entreprises ont recours à l’externalisation de leur service client. Cette solution offre un service de traitement de qualité qui renforcera le taux de satisfaction client. L’externalisation du service client est-elle vraiment une alternative efficace ? Gagner en productivité et…
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Pour le bon développement des activités et de la performance d’une entreprise donnée, il est essentiel d’utiliser un outil de gestion commerciale actif. Notamment, ces outils sont multiples et leurs fonctionnements sont tous d’une manière très différente les uns des autres. De…
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Le coaching de dirigeant s’adresse aux responsables d’unité commerciale, aux cadres supérieurs ou encore aux chefs d’entreprise. Il est alors question de développer la « haute performance » dans une société, dans le but de booster la performance financière. Le coach exécutif…
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Pour développer votre entreprise, le référencement naturel en e-commerce est une stratégie marketing gagnante. C’est aussi la clé de l’obtention d’un retour sur investissement conséquent. Le référencement naturel ou SEO est incontournable pour un site e-commerce. D’ailleurs, de plus en…
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En tant que secteur extrêmement compétitif, le monde des affaires d’aujourd’hui exige des entrepreneurs qu’ils développent des stratégies de communication efficaces et efficientes. C’est le meilleur moyen d’exister, de maintenir la productivité et surtout d’attirer plus de clients. Pour cette…
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De nombreux observateurs et entreprises pensent que la téléphonie IP est la solution d’avenir. Bien que cela signifie que nos habitudes et pratiques culturelles ont subi un certain changement drastique, cette solution est particulièrement intéressante tant techniquement que financièrement. Décrypter……
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