L’accueil téléphonique revêt une importance primordiale dans la satisfaction des clients. En effet, il constitue souvent le premier contact qu’un client a avec une entreprise et peut fortement influencer son opinion. Ainsi, il est essentiel d’adopter une approche professionnelle et…
Lire la suite
Dans un environnement commercial en constante évolution, les entreprises doivent adopter des stratégies innovantes pour rester compétitives. L’essor de la technologie a facilité l’expansion du commerce électronique, offrant de nouvelles opportunités aux entreprises qui cherchent à étendre leur portée sur…
Lire la suite
L’objectif d’un vendeur Marketplace est de générer du trafic sur sa place de marché. Il existe mille et une façons de le faire, mais la meilleure solution reste l’analyse de données. Ces données vous aideront à établir de nouvelles stratégies…
Lire la suite
Les entreprises cherchent constamment des moyens novateurs pour améliorer leur productivité et offrir un niveau de service optimal à leurs clients. Aujourd’hui, grâce aux avancées technologiques, les entreprises ont accès à un large éventail d’outils pour faciliter leur travail et…
Lire la suite
Le géomarketing est une approche de plus en plus courante dans le monde des affaires pour mieux comprendre les comportements d’achat des consommateurs et adapter les offres en conséquence. En utilisant des données géographiques, des outils d’analyse géospatiale et des…
Lire la suiteLes nouveaux acteurs du numérique ont révolutionné l’industrie et les entreprises manufacturières. À l’image de cette révolution industrielle datant du 19ème siècle, la transformation numérique est sur toutes les lèvres de nos jours. En effet, la transformation numérique joue un…
Lire la suite
Les marketplaces interentreprises, également appelées plateforme B2B, offrent aux acheteurs et vendeurs plusieurs fonctionnalités. Ces fonctionnalités permettent aux vendeurs de poursuivre leurs objectifs professionnels et de vendre leurs produits plus rapidement. Les gens utilisent ces plateformes pour vendre des produits à…
Lire la suite
Un projet de transformation n’est pas une tâche à prendre à la légère. Même s’il n’implique que quelques changements, les effets réels vont généralement bien au-delà des effets attendus au départ. Il est difficile d’avoir un contrôle total et parfait…
Lire la suite
Électronique, médicaments, vêtements, chaussures, pièces automobiles… La majorité des produits de consommation peut faire l’objet de plusieurs types de contrefaçons. En France, cela concerne tous les types d’entreprises, indépendamment de leurs tailles. Même les start-ups sont aussi fragiles que les…
Lire la suite
Le marché des lunettes de vue français a connu une grande évolution depuis le lancement de l’activité menée par Paul Morlet. En commercialisant des lunettes à prix réduit et accessible à tous types de public, ce jeune entrepreneur d’origine lyonnaise…
Lire la suite